中文字幕无码A1|av无码天天看片|美女视频网站高潮|国产视频一二不卡|亚洲无码2028|www.网红草久|超碰传媒欧美性爱|日本有码 第一页|久久久高清无码|婷婷五月天第一页

股票代碼 SH 600547 HK 1787

“考”出品質 企管公司服務技能考核拉開帷幕

發(fā)布日期:2024.04.28

好成績體現在答卷上,好的服務品質也要通過考核來檢驗。近日,企管公司客服人員技能考核工作正式啟動,標志著系統(tǒng)化服務技能考核工作拉開帷幕。

 

 

根據“以制度為基礎管理、以體系為標桿檢查、以星級為標準服務”的服務方針,為保障此次考核公正性和準確性,公司制定了詳細的考核方案和標準,采取日常考核和定期考核相結合的方式,全面檢驗客服團隊服務意識,提高服務質量。

 

日??己艘钥头藛T在實際工作中的表現為主要依據,包括儀容儀表、訪客接待、服務意識、會議服務流程等內容。

 

定期考核由考核小組對客服人員專業(yè)知識、服務規(guī)范、員工形象等水平進行全面評估,并根據日??己撕投ㄆ诳己嗽u價,以此推動客服人員服務質量不斷固化提升。

 

 

下一步,企管公司將持續(xù)提升客戶服務、秩序維護、工程維修、餐飲服務等標準化和專業(yè)化水平,打造專業(yè)過硬、服務優(yōu)質的服務隊伍,不斷亮“金”字招牌,全心全“力”為業(yè)主提供更加專業(yè)、高效、貼心的服務,以實際行動助力企業(yè)發(fā)展。